1. Ce fel de companie sunteți?
Guangzhou Ideal Plastic Technology Co., Ltd.
a fost înregistrată în Hong Kong în 2011, iar fabrica noastră este situată în districtul Huangpu, Guangzhou, China. Suntem specializați în dezvoltarea și producția de profile semifabricate pentru materiale plastice de inginerie de specialitate, cum ar fi PEEK (polieteretercetonă), PAI (poliamideimidă), PI (poliimidă), PPS (sulfură de polifenilen), PPSU (polifenilsulfonă) și PEI (polieterimidă). De asemenea, oferim prelucrare CNC și turnare prin injecție pentru componente.
2. Performanța produsului dumneavoastră este garantată?
Toate materiile noastre prime provin de la mărci renumite interne și internaționale. Fiecare lot de materii prime vine cu un raport de material, iar performanța produsului nostru este la nivel de lider în industrie. Fișele de proprietate ale produsului sunt, de asemenea, disponibile.
3. Este garantată calitatea produsului dumneavoastră?
Avem un sistem cuprinzător de control al calității și echipamente avansate de testare și laborator. Avem personal profesionist pentru a asigura controlul calității în fiecare etapă, de la materii prime la produse finite, pentru a ne asigura că oferim clienților noștri produse de înaltă calitate.
4. Ce certificări au produsele dumneavoastră?
Compania noastră este certificată pentru Sistemul de Management al Calității 9001:2008. Avem rapoarte de certificare SGS, CE și Rosh, iar produsele noastre respectă standardele de testare de mediu, cum ar fi ROHS, REACH și EN71.
5. Care sunt echipamentele dumneavoastră principale?
Echipamentele noastre principale includ: linii de producție de profile la scară largă, diverse mașini-unelte CNC, centre de prelucrare CNC, centre de prelucrare cu patru și cinci axe, mașini de gravat, echipamente de tăiere cu laser și un atelier de turnare prin injecție fără praf de clasa 100.000.
6. Ce servicii de personalizare oferiți?
Acceptăm desene 2D și 3D în formate comune, cum ar fi STEP, STP, STL, IGS, IGES, PRT, SLDPRT, SAT și X_T. Clienții ne pot trimite și mostre pentru colectarea datelor. De asemenea, putem proiecta sau modifica produse în funcție de cerințele clienților.
7. Care este cantitatea dumneavoastră minimă de comandă?
Pentru profile semifabricate acceptam comenzi dintr-o bucata. Piesele personalizate necesită negociere pe baza metodei de procesare și a dimensiunilor produsului.
8. Oferiți mostre?
Pentru profilele semifabricate, în cazul în care clienții solicită mostre pentru testarea performanței, le putem furniza gratuit, în funcție de disponibilitatea stocului. Clienții acoperă doar costurile de transport. Garantam ca specificatiile de performanta ale produselor livrate vor fi identice cu cele ale prototipurilor.
9. Care sunt metodele dvs. de plată?
Înainte de începerea producției, clienții trebuie să plătească un anumit procent sub formă de depozit. După ce toate produsele sunt procesate, aceștia trebuie să plătească soldul rămas. Vom expedia bunurile imediat după primirea soldului. Plata poate fi efectuată în contul nostru bancar HSBC Hong Kong sau prin intermediul unui expeditor.
10. Care este timpul dvs. de livrare?
Pentru produsele de profil aflate in stoc, livram imediat dupa primirea platii. Produsele personalizate necesită negociere pe baza cantității comenzii și a procesului de producție.
11. Ce servicii logistice folosiți pentru livrare?
În general, folosim DHL, FedEx și alte companii de logistică pentru livrare comodă, rapidă și eficientă prin transport aerian sau maritim. Oferim, de asemenea, companii de logistică desemnate de clienți sau expeditori de marfă. Costurile de logistică sunt suportate de client. Costurile de transport variază în funcție de dimensiunea, greutatea și distanța produsului.
12. Oferiți retururi și schimburi?
Fie că este vorba de profile semifabricate sau de produse personalizate, dacă există probleme de calitate, toleranțe de asamblare sau alte probleme care afectează potrivirea produsului dvs., vă rugăm să ni le raportați. După verificare, vă vom rambursa sau vă vom reaproviziona produsul și vom acoperi orice costuri de logistică. Dacă este necesară o retur sau un schimb (în special pentru spații de profil) din cauza unei comenzi incorecte a clientului sau din alte motive, clientul va fi responsabil pentru costurile de logistică, cu condiția să nu afecteze vânzările ulterioare.
13. Acceptați acorduri de confidențialitate?
Dacă un client solicită desene sau imagini confidențiale ale produsului, putem semna un acord de confidențialitate cu clientul. Nu vom încărca aceste imagini sau desene pe site-uri web interne sau internaționale și nu le vom distribui altora. Suntem dispuși să ne asumăm responsabilitatea legală pentru orice încălcare.
14. Ce serviciu post-vânzare oferiți?
Dacă întâmpinați probleme în timpul utilizării ulterioare a produsului, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vom folosi cunoștințele noastre profesionale și serviciul atent pentru a vă rezolva problemele.
15. Care sunt aAvantajele companiei dvs.?
Avem peste 14 ani de experiență în producția și cercetarea și dezvoltarea de profile și piese speciale din plastic de inginerie și am solicitat o serie de noi certificate de brevet. Echipa noastră de management al producției, bazându-se pe echipamente de producție de ultimă generație și experiență bogată, a optimizat procesele de producție, a îmbunătățit eficiența producției și a redus costurile de producție, deservind în același timp mii de clienți de înaltă calitate din țară și din străinătate, oferind clienților produse de înaltă performanță și la prețuri foarte competitive.
